রেফারেন্স

ti55 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, আর কীভাবে সেটা সুরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময়েও। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য এনক্রিপশনপেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ti55 ti55 গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে — যেভাবে আপনার সুবিধা। তথ্য মোছার অনুরোধও এই পথেই জানাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটে বা মোবাইলে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন তথ্য সংশোধন বা মোছার বিষয়ে
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান — অ্যাকাউন্ট থেকে নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করলে দ্রুত যাচাই সম্ভব হয় ও উত্তর পেতে কম সময় লাগে
সামাজিক মাধ্যম আমাদের সামাজিক মাধ্যম চ্যানেলে মেসেজ করেও গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে জানতে পারেন — দল আপনাকে সঠিক ধাপ জানিয়ে দেবে
তথ্য হ্যান্ডলিং পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু সংগ্রহ নয়, সুরক্ষাও আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সার্ভার-পর্যায়ের নিরাপত্তা — প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি। নিচে চারটি মূল পদ্ধতি দেখুন যেগুলো আমরা অনুসরণ করি।

এনক্রিপটেড সংযোগ

আপনার ব্রাউজার আর আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্যসহ কোনো কিছু খোলা অবস্থায় যায় না

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনগত প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমিয়ে রাখি না

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ-ইন রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকার আমাদের সাইটে সক্রিয় নয়

পরিবর্তন ও মোছার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য সংশোধন বা সম্পূর্ণ মোছার অনুরোধ জানাতে পারেন — পরিচয় যাচাইয়ের পর দল প্রক্রিয়া শুরু করে

তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দিচ্ছি। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — শুধু নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো আসে না — লেনদেন সম্পূর্ণ ওয়ালেট অ্যাপের ভেতরেই সম্পন্ন হয়।

না, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনগত বাধ্যবাধকতায় সীমিত পরিমাণ তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমাদের দল তথ্য মোছার প্রক্রিয়া শুরু করবে। আইনগত প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগ-ইন করতে হবে আর পছন্দের সেটিংস মনে থাকবে না। মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে কোনো সমস্যা হবে না।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।